"Lasst uns zu dem Wandel werden, den wir in der Welt erreichen möchten." Mahatma Gandhi
  • Mitarbeiterbindung – eine strategische Aufgabe

    Von Bianca Spalteholz am 20. Juli 2015
    Die Mitarbeiterbindung rückt für Hotels in den Fokus. Kompetente Hotelfach-Experten für Revenue Management und Hotelvertrieb sind auf dem Arbeitsmarkt rar. Viele Hotels haben Schwierigkeiten, die Stellen zu besetzen.
  • Mehr Hotel Umsatz im Team

    Von Bianca Spalteholz am 19. Mai 2015
    Team MICE Verkauf und Revenue Management.Mehr Gewinn für Ihr Hotel durch abteilungsübergreifenden Kompetenzaustausch. MICE Verkauf und Revenue Management, wie passt das zusammen?
  • Systemisches Coaching

    Von Bianca Spalteholz am 6. April 2015
    Systemik umgibt jeden von uns – Sie auch?Aus eigener Erfahrung und Beobachtung bei Kunden, die Revenue Management in ihren Hotels einführen, weiß ich, dass Veränderungen Teams zeitweise ins Wanken bringen. Plötzlich gibt es neue Anforderungen und Aufgaben werden neu definiert. Das "System" kommt in Bewegung und es gibt Raum für Neues. Ein anderes Phänomen ist sicherlich auch geläufig: Ein neuer Mitarbeiter kommt in die Abteilung, in ein bestehendes „System“, irgendetwas fühlt sich anders an. Oder, ein vorheriger Kollege wird Chef. Wie soll das jetzt funktionieren?
  • Was heisst und bedeutet Team?

    Von Bianca Spalteholz am 28. Januar 2015
    Der Begriff Team wird vielfach verwendet, doch was bedeutet er im eigentlichen Sinne? Wir erklären den Unterschied von Arbeitsgruppe und Team. Die Deutsche Bahn begrüßt im Namen des Teams. In der Unternehmenswelt spricht man von Projektteams, in der Hotellerie vom Hotelteam und im Mannschaftssport vom Team. Der Begriff kommt aus dem Englischen und umschreibt eine Form von Gruppen. Sie sind […]
  • Kommunikation Veränderungsprozess

    Von Bianca Spalteholz am 14. Januar 2015
    Erfolgreich kommunizieren - nicht nur reden.Im Norden heißt es: Hat er was gesagt oder geht nur das Mundwerk?Das soll heißen, lohnt es sich zuzuhören weil etwas Wesentliches gesprochen wird oder reicht soziales Grunzen. Im Arbeitsalltag kann das zu Verwirrungen führen. Gute Kommunikation ist ein elementarer Erfolgsfaktor […]